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从下岗女工到企业老板

2008-3-31

坚信“下岗并不可怕，努力就有饭吃”,陈丽红用网络找到了人生新座标

《电子商务世界》08年第2-3期文/ 上海伟雅

2001年9月11日,是每个美国人刻骨铭心的一天。那一天同时也是让陈丽红难以忘怀的一天。因为在这一天她鼓足勇气离开家乡，来到人生地不熟的广州开始创业。如今，在这个繁华的大都市里，昔日的下岗女工已经成立了一家名为千堆雪的服饰公司，坐在电脑前镇定自若的她已经通过网络将事业做到了国外。

不花钱拿到代理权

38岁，当陈丽红来到广州时已经并不年轻。“我到广州的第一份工作就被骗了。”陈丽红说。那是她到了广州的第二天，她应聘了一个推销照相机的工作，在她交了制服费及手续费600元后，才知道那些相机是早就被市场淘汰的产品。

第一次找工作就遇到了骗子，陈丽红“懵”了。她一连几晚想了多种找工作的方案后横下心自己单干。2001年9月21日，她首先到广州服装集散地站前路、站西路了解行情，在站西广场看到漂亮的精都商城时,陈丽红心想：“如果能在这里租到档口，只要租金不太高，一定能赚到钱。”当从物业处了解到租商铺首期交纳的押金和租金总计不到2万元后，她立即就签了3年租赁合同。值得一提的是，这时她连货源在哪里都不知道。

“我是想干就干，说干就干。”她这样描述自己的性格。这种作风也在她身上体现得淋漓尽致。陈丽红仔细观察后发现该商城是品牌服装批发商城，进驻的商家80%以上都是品牌服装生产厂家，要想产品有竞争力，从批发市场拿货绝对不行

她一边为店铺进行简单装修，一边到处收集信息。精都商城的法人周汉玲在得知陈丽红是初涉服装业后，就拿了一份当天的《服饰商情报》给陈丽红看，告诉她上面有很多品牌服装征招加盟商的信息。一则深圳锐龙实业有限公司的招商信息吸引了陈丽红，她第二天就直奔深圳。

到了锐龙的工厂，陈丽红才知道要成为锐龙休闲服省级代理商，加盟金是16万元。陈丽红很喜欢这个产品，尽管当时她根本就没有钱交加盟费。自信的她对锐龙的负责人说：“我虽然没有接触过服装，但我接受能力、适应能力都很强，而且能吃苦。更何况我租的铺位是精都商城一楼紧挨门口的第一家，就算我没有成绩，那个位置对你们而言至少是很好的广告位。”

锐龙公司的王总是一个很和气的广东人，他从来没有听过一个女人这么夸自己，或许正是陈丽红的自信说服了他。最后，陈丽红签下的合同条件是：不交加盟金，先按5折拿货，2001年12月31日前如果完成10万元的营业额，所拿货品的折扣就全部回到3.8折。那时距12月仅3个多月的时间。

倔强的网商

凭着一股闯劲儿，3个月后陈丽红完成了当初合同的约定，从此开始逐渐在广州扎下了根。闲暇时她经常上网看看或聊天，听多了各种网络致富新闻的她也想尝试网上销售，于是委托商城的网站制作部门做了一个网站，域名是www.bayifz.com。和不少头脑发热的商家一样，当有网上销售这个想法时，她对网络方面的知识还非常贫乏。她不懂什么是域名、什么是空间，只好说：“你们看着办。”半个月后，网站开通了，问题也来了：添加商品的程序繁琐，每张图片都要做两种不同大小的格式上传,上传一次图片就要花很多时间。再加上还有些设计不适合自己经营的产品风格，营销效果也不太理想。陈丽红投入的这5500元钱算是打了水漂。

如果那时候陈丽红放弃了，或许今天她还是那个守档口的小老板，但所幸这个曾经的下岗女工身上有一股倔强劲。“我决定了要做什么，就要做出个样子来。不懂就学！”尽管自己的网站没有带来什么效益，但她在网上“逛”的时间却越来越多。最开始是想学习一些计算机知识，但她却没想到在网上免费的论坛发帖子也能宣传自己，在品牌服装网等网站上甚至还接到了生意，甚至阿里巴巴都是这样“逛”的时候“碰”上的。

“那天，我像往常一样浏览网页时，阿里巴巴黄色的小浮标广告让我眼前一亮，点击进去发现原来是一个网上商铺，其中集合了产品展示、在线洽谈以及安全支付等多种功能，这正是我想要的那种网站。我用几分钟的时间注册了贸易通，获得认证后我连夜就上传了一些商品图片，这个过程我一直很兴奋，因为这些只要跟着提示做就行，和我自己建的网站相比，方便不少！从那天开始我对在网上开店有了新的想法。”陈丽红意识到现在在网上做生意，仅凭自己的力量要兼顾网络建设和营销不太现实，还不如找一个省心的商铺，自己好好专注做营销，更何况在这个平台上已经有专门的服装频道，聚集了大量服装行业的商家，其中采购商肯定也不少。

注册以后,陈丽红几乎把精力都用在给商铺铺货、用贸易通联系客户以及发布和更新产品信息等方面。刚开始的时候,她把产品放到商铺上,好几天都没有人询问，而别人不问，她就主动出击。刚开始比较盲目，直到她发现只要有商品被发布，阿里巴巴网页下面都会有相应的求购信息弹出，她开始针对弹出的求购信息进行报价，只要回复的客户,都把他们加为商友,然后在贸易通上跟他们交流。一两个星期后,陈丽红靠这种方法认识了不少商界好友，并从他们那里学到很多在网上做贸易的经验。比如，陈丽红之前重发信息，每次都是一个一个地点击重发，非常麻烦。后来一个商友告诉她，在阿里助手的“发布商机”里就有批量重发功能。

注册诚信通半个月后，陈丽红拿到了来自网络的第一笔订单。这是一位来自青岛的客户，陈丽红正是从对方的求购信息中看到他求购库存女式T恤，当时她手中恰好有5000件女式T恤要处理，于是就把产品的图片、价格及数量报给了对方，在相互加为商友后，他们很快就在贸易通上达成了1000件T恤的交易。

借力网络做贸易

自从注册诚信通商铺后,陈丽红除了白天要照看实体店的生意,晚上回到家就一直坐在电脑旁，回答客户各种问题，整理网上订单及准备第二天要发出的货，有时一忙就是一整夜。“不少客户都说，陈姐你就像个铁人,怎么总是见你在忙碌？”她说。虽然忙，但陈丽红不是瞎忙。在感受到网上经营的优势后，她更主动地去利用网络平台提供的各种工具为自己的生意服务。她开始学着在网上发布拍卖消息，结果发现拍卖的方式比“一口价”的效果更好，就不断地发布拍卖的供应信息，询价的人越来越多。为了便于管理客户信息，她依据不同客户的特点，把他们区分成一级意向客户、二级意向客户和三级意向客户进行编档，然后再根据自己的产品找适合产品的意向客户。渐渐地，她和一些客户建立起了稳定的合作关系。2005年的6月和7月，陈丽红还两次被评为阿里巴巴当月最活跃企业。

更让她兴奋的是，这个平台还为她引来了海外买家。虽然只加入了诚信通，但是互联网影响力是难以想象的。通过网络，陈丽红认识了新加坡陆明国际贸易公司的总经理孙小明，两人不仅成了生意上的伙伴，更结拜为姐妹。现在孙小明在国内的业务也基本上由陈丽红来帮忙打理。她表示：“把客户变成朋友，甚至还能给自己带来不少发展的灵感。”一个在台湾做网上批发的客户通过网络结识陈丽红之后，一直在她这里进货。有一天，她跟陈丽红说：“我如果仅从你的店里进货，品种不够，但你所在的广州的确是一个很好的采购市场，你能不能把市场上好卖的产品图片发给我？如果我觉得行，你能不能帮我在广州进货？”

“刚开始是出于给朋友帮忙的想法，没想到这样做的效果非常好。”陈丽红说。她没想到这个采购模式越做越大，影响力随着网络不断铺开,客户越来越多。她利用自己在广州服装市场上积累的资源,成立了一个“淘宝队”，在广州各服饰企业、专业市场一线收集资料，捕捉广州乃至世界的最新的时尚元素,并通过“淘宝队”把这些资源反复筛选并加以整合,组合成为自己产品推广的内容。现在,在陈丽红的店铺里,客户随时都能看到当下广州最流行的服装款式，每当“淘宝队”发布一个新款时,都会有新的客户找来。�

从在广州街头迷茫徘徊的“初来者”，到如今坚定自信地握有了一份自己的事业，深藏陈丽红心底的最初信念并没有改变。“下岗并不可怕，努力就有饭吃，就这么简单。”她说。